د اګست 3-4، 2024، Xuchang، د هینان ولایت - هونګجي شرکت، چې په صنعت کې یو مشهور لوبغاړی دی، د خپلو ټولو مدیریتي کارمندانو لپاره یو پراخ دوه ورځنی مطالعاتي دوره تنظیم کړه ترڅو د درناوي کارپوریټ کلتور ته وده ورکړي.پینګ دونګ لایسوپر مارکیټ. دا پیښه د اګست له 3 څخه د اګست تر 4 پورې وه، د لیکچرونو، لاسي تجربو، او ګډ بحثونو ترکیب چمتو کول.
پینګ دونګ لاید چین د پرچون سکتور د مخکښ په توګه پیژندل کیږي. د خپل نوښت مدیریت طرزالعملونو او د پیرودونکي متمرکز چلند لپاره پیژندل شوی، دا د متشبثینو او سوداګریزو مشرانو ترمنځ پراخه ستاینه ترلاسه کړې. د سوپر مارکیټ اخلاق د هانګجي شرکت له اصلي ارزښتونو سره په ژوره توګه مطابقت لري، د کلتوري او ستراتیژیکو تبادلې لپاره یو مناسب پلیټ فارم رامینځته کوي.
پینګ دونګ لای: د پرچون لوړتیا کې یو بیکن
په 1995 کې تاسیس شوی،پینګ دونګ لایپه چین کې د سوپر مارکیټ صنعت کې انقلاب راغلی. د غیر معمولي پیرودونکو خدماتو، کیفیت لرونکي محصولاتو، او د ټولنې ښکیلتیا ته د دې ژمنتیا د نورو لپاره د تعقیب لپاره یو معیار ټاکلی دی. شرکت د یوې فلسفې سره کار کوي چې د پیرودونکو او کارمندانو سره په خورا درناوي او پاملرنې ټینګار کوي. دې کړنالرې د وفادار پیرودونکي اساس او یو وقف کاري ځواک رامینځته کړی ، چې د سوپر مارکیټ دوامداره بریا او وده پرمخ وړي.
پینګ دونګ لاید کارپوریټ کلتور مرکزونه د څو کلیدي اصولو په شاوخوا کې دي:
- پیرودونکي لومړی: هره پریکړه او عمل د پیرودونکي په زړه کې د غوره ګټو سره ترسره کیږي.
- د کیفیت تضمین: د محصول انتخاب او پلورنځي عملیاتو کې د لوړ معیارونو ساتل.
- د ټولنې ښکیلتیا: د ټولنې په فعالیتونو او د ټولنیز مسؤلیت په نوښتونو کې فعال ګډون.
- د کارمندانو هوساینه: د کارمندانو د ودې لپاره د ملاتړ او ځواکمن چاپیریال رامینځته کول.
دا اصول د هونګجي شرکت د ماموریت او ارزښتونو سره نږدې سمون لري.د هانګجي شرکت لید او ارزښتونه هونګجي شرکت د خپلو ټولو کارمندانو لپاره د خوښۍ تعقیب ته وقف شوی دی، دواړه مادي او معنوي. د دې ماموریت د سوداګرۍ بریالیتوب څخه هاخوا غزیدلی ترڅو د ټولنیز پرمختګ او پرمختګ لپاره په معنی توګه مرسته وکړي. د شرکت لید دا دی چې په نړیواله کچه د درناوي وړ ، خورا ګټور شرکت شي چې د پیرودونکو رضایت او د کارمندانو خوښي ترلاسه کوي.
اصلي ارزښتونه چې د هانګجي شرکت چلوي عبارت دي له:
- د پیرودونکي مرکز: د پیرودونکو اړتیاوو ته لومړیتوب ورکول او د دوی د هیلو پوره کولو لپاره هڅه کول.
- د کیفیت ژمنتیا: د غوره محصول کیفیت او د خدماتو غوره والی تضمین کول.
- صداقت او مسؤلیت: په ټولو هڅو کې د اخلاقي معیارونو او ټولنیز مسؤلیت ساتل.
زده کړه او د خدماتو غوره والی باندې انعکاس
د مطالعې دورې په ترڅ کې، د هونګ جي کدر غړي په مختلفو برخو کې ډوب شولپینګ دونګ لایعملیات. دوی د سوپر مارکیټ د دقیق خدماتو توضیحاتو او د پیرودونکو شکایتونو اداره کولو لپاره د دې اغیزمن میکانیزمونو ته ځانګړې پاملرنه وکړه. دا لاس په لاس افشا کول د څرنګوالي په اړه ارزښتناکه لیدونه وړاندې کړلپینګ دونګ لاید خپل پیرودونکي رضایت او وفادارۍ لوړه کچه ساتي.
لیکچرونه یو لړ موضوعات پوښلي، په شمول:
- د خدمت غوره والی: د پیرودونکي خدمت او د کارمندانو روزنې کې غوره تمرینونه.
- د شکایت حل: د پیرودونکو شکایتونو ته په اغیزمنه توګه د رسیدو او حل کولو ستراتیژۍ.
- عملیاتي وړتیا: د پلورنځي عملیات او د موجوداتو مدیریت ساده کولو تخنیکونه.
ساحوي تجربو د هانګجي ټیم ته اجازه ورکړه چې دا عملونه په عمل کې وڅیړي، د دوی په خپل سازمان کې د ورته ستراتیژیو پلي کولو څرنګوالي په اړه عملي پوهه چمتو کوي.
ستراتیژیک انعکاس او پرمختګونه
د مطالعې دورې پای ته رسیدو د هانګجي شرکت لپاره د انعکاس او ستراتیژیک پلان جوړولو دوره وهڅوله. مدیریتي کارمندانو د دوی د خدماتو سیسټمونو بشپړه بیاکتنه ترسره کړه، هر پړاو یې د تفتیش، خبرو اترو، او نرخونو څخه د قرارداد لاسلیک کولو، د تادیاتو راټولولو، تحویلي، او د پلور څخه وروسته خدماتو ته کتنه وکړه. دا انترنیت د دې لامل شوی چې د خدماتو کیفیت لوړولو لپاره د ساحو د ودې او د عمل پلانونو جوړولو لپاره پیژندنه وشي.
د هانګجي محصول لینونو ته ځانګړې پاملرنه شوې ، پشمول بولټونه ، مغز لرونکي ، پیچونه ، لنگرونه ، واشیرونه او ریوټس. د لوړ کیفیت محصولاتو ته ژمنتیا بیا تایید شوه، د کیفیت کنټرول او د پیرودونکو رضایت کې د غوره کولو لپاره د شرکت هوډ ټینګار کوي.
یوه ګټوره پایله
د ستاینې د اشارې په توګه او د زده کړې پیاوړتیا لپاره، هونګجي شرکت د ټولو ګډون کوونکو لپاره د پیرود فنډ چمتو کړ، دوی ته اجازه ورکوي چې تجربه وکړي.پینګ دونګ لاید استثنایی پرچون چاپیریال په لاس کې. دې نوښت نه یوازې د پیرودونکي خدماتو په اړه د دوی پوهه بډایه کړې بلکې د ټیم لپاره د هڅونې هڅونې په توګه هم کار کړی.
د مطالعې دورهپینګ دونګ لاید هونګجي شرکت په سفر کې د خدمتونو د غوره والي او د کیفیت د تضمین په برخه کې یو مهم پړاو په نښه کړی دی. د غوره لیدل شویو تمرینونو په منلو سره، هونګجي چمتو دی چې په لویه کچه پیرودونکو، کارمندانو او ټولنې ته خپلې مرستې زیاتې کړي.
د پوسټ وخت: اګست-07-2024